Хотите знать, что не хватает вашим посетителям? Поможет Яндекс.Вебвизор

4 июля 2016 г. Время чтения: меньше минуты Опубликовано в разделах: Блог

Вебвизор (WebVisor) – технология, показывающая в режиме онлайн-видео действия пользователей на сайте. В 2010 г. технология была приобретена Яндексом у компании «Визор», и в апреле 2011 г. Вебвизор был интегрирован в Яндекс.Метрику.

Принцип работы

Технология позволяет записать все действия пользователя на сайте в режиме «живого видео» — клики мышью, прокрутку страницы, заполнение форм, выделение и копирование текста – с той же скоростью, с какой это делал пользователь. Это уникальная возможность увидеть собственный сайт глазами другого человека: оценить его функционал, юзабилити и дизайн со стороны. При этом Вебвизор безопасен: он не сохраняет пароли, а просмотреть видеозапись может только владелец сайта. Система записывает видео в течение всего дня, максимальное количество видеозаписей – 1000 в день. Данные хранятся 14 дней.

По умолчанию воспроизводится запись действий пользователя на текущей странице, при этом содержание страницы не сохраняется и может отличаться от той, которую видел посетитель. Чтобы записывать содержимое страниц, нужно включить соответствующие параметры в настройках Вебвизора. Размер сохраняемой страницы должен быть не более 200 Кб.

040716

Установка и интерфейс

В Яндекс.Метрике в настройках счетчика нужно отметить флажок Вебвизора и установить код счетчика на сайте. Сами видеоролики находятся на странице «Поведение – Вебвизор», где в виде таблицы представлена дополнительная информация о посещениях. Одна строка = один посетитель.

Видеоролик открывается в новом окне при нажатии кнопки «Play» — крайний левый значок в строке. Группа иконок сразу за ним отображает:

Далее идут уточняющие сведения: дата и время входа на сайт, продолжительность посещения, количество просмотренных страниц, поисковый запрос пользователя, отображаются рекламные метки (OpenStat, UTM), достигнутые цели, страница выхода и так далее. Интерфейс отчета может быть настроен индивидуально: ненужные показатели можно скрыть, легко сортировать данные по возрастанию/убыванию, менять ширину столбцов. При этом скрытые данные можно просмотреть, нажав на значок «Вся информация» (крайний справа).

Панель воспроизведения видео содержит иконки воспроизведения, паузы, остановки, перехода между страницами (если пользователь посещал несколько страниц). Как и на странице отчета, каждая кнопка имеет всплывающую подсказку.

Анализ данных

Для удобства работы с Вебвизором предусмотрена система фильтров с возможностью использовать как встроенные, так и пользовательские фильтры (параметр «Добавить условие»). Доступна фильтрация по одному или нескольким условиям. Фильтры, которые часто используются, можно сохранить на панели фильтров. Возможность установки целей позволяет отследить посещения с достигнутой конверсией от прочих.

04041601

Наибольший интерес при анализе данных вебвизора представляют . ключевые страницы сайта. В зависимости от тематики, это могут быть страница регистрации, корзина, форма поиска. Обязательно нужно оценивать страницы входа, особенно те, на которые ведут рекламные объявления.

Владелец сайта увидит запись посещений в видеоролике, который точно повторит все действия посетителя. Вы можете увидеть все, что происходило на мониторе человека при работе с сайтом, как будто сидели с ним рядом. При этом инструмент не запоминает пароли, а просмотреть ролик может только владелец сайта – и никто больше.

Вебвизор предоставляет данные для полноценного поведенческого анализа. Это поможет выявить слабые места сайта, проблемы интерфейса и юзабилити.

В отчете Вебвизора в Метрике отображается список всех посещений с подробной информацией о каждом из них. Можно посмотреть информацию по каждому визиту и построить отчет по группе посетителей. Посещения фильтруются по страницам входа и выхода, по источникам переходов, по достижению целей и другим параметрам.

Вебвизор доступен пользователям, чей средний ежемесячный бюджет в Яндекс.Директе или Яндекс.Маркете за последние 3 месяца составляет не менее 6 000 рублей.

Понравился пост?

Подпишитесь на ежедневное обновление нашего блога прямо сейчас! Будьте в курсе новостей интернет-маркетинга!

Интернет-магазин и развитие
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Интернет-магазин и развитие на 100%
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Корпоративный сайт и развитие
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Корпоративный сайт и развитие на 100%
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Сайт-визитка и развитие
Получать новости компании 


×
Сайт-визитка, тексты и развитие
Получать новости компании 


×
Сайт-визитка и развитие на 100%
Получать новости компании 


×
Сайт, тексты и развитие (36 262 р)
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Google.Adwords
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ и Adwords
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ 35 300 руб.
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Курс «Продвижение сайта без бюджета»
Получать новости компании 


×
Курс «Продвижение сайтов. Модуль 2»
Получать новости компании 


×
Курс «Профессиональная работа с контекстной рекламой»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание Landing page + Яндекс.Директ»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание сайта на Joomla 3! Модуль 2. Разработка»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание интернет-магазина на VirtueMart»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание интернет-магазина на VirtueMart»
Получать новости компании 


×
Курс «WordPress. Модуль 1. Управление сайтом»
Получать новости компании 


×
Курс«WordPress. Модуль 2. Разработка»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание интернет-магазина»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание сайта на основе CMS/HTML»
Получать новости компании 


×
Курс «Профессиональная веб-аналитика Google и Яндекс»
Получать новости компании 


×
Курс «Непоисковое продвижение сайтов в Интернет»
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Google Adowrds
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ и Google Adowrds
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ и Google Adowrds 2 месяца
Получать новости компании 


×