Увеличиваем количество реальных клиентов

18 января 2017 г. Время чтения: 1 минута Опубликовано в разделах: Блог, Как сделать?

Если вы оказываете услуги, создали свой сайт, завели сообщество в социальной сети или зарегистрировались в картографических сервисах, значит ориентированы получать клиентов из онлайна. Для этого следует использовать полезные инструменты. Один из таких — виджет онлайн-записи. В сегодняшнем выпуске разберемся, чем он полезен, и как работает.

Кому подходит?
СТО, автошколы, салоны красоты, клиники, юридические компании, отели, экскурсии, семинары и тренинги, квест-румы, фотостудии, тату-салоны, кафе и рестораны — всем, кто предоставляет услуги с предварительной записью на конкретное время.
Какие задачи решает?
1. Увеличение конверсии сайта, превращая больше посетителей в реальных клиентов, потому что запись на сайте экономит время и предоставляет некую анонимность. Человек сам решает, на какое время записаться, и сам же может перенести или отменить запись, не оправдываясь перед администратором по телефону.
2. Привлечение реальных клиентов, т. к. в сервисах есть подтверждение через СМС-код, который приходит на указанный телефон.
3. Отслеживание активности: вы можете настроить уведомления на свой телефон, и видеть, кто записался сам.
4. Система напоминаний, чтобы клиент не забыл о предстоящем визите к вам в компанию, что снижает вероятность забыть о записи.
5. Рост лояльности, т. к. сегодня многие отказываются от звонков в пользу онлайн-бронирования и покупок — билеты в кино, на самолет, товары в интернет-магазинах — все это уже не требует общения голосом, как и запись на услугу.
6. Сбор отзывов: клиент может оставить отклик о посещении вашей компании и конкретного специалиста.
7. Исключение накладок, возможных при ручном ведении записей (забыли записать, потеряли список, неверно рассчитали время и т. п.).
8. Система скидок и бонусов внутри сервиса. Вы сможете формировать группы и назначать для них привилегии.
9. Работа без сайта. Даже если пока вы не создали собственный ресурс, используйте свое сообщество в соцсети, картографические сервисы 2ГИС или «Яндекс.Карты».
10. CRM-система для работы с клиентами и отслеживания активности.
11. Расчет зарплаты: вы можете выявить, какой сотрудник был наиболее эффективен, и в связи с этим начислять заработную плату или премию внутри сервиса.

В чем преимущества виджета для вас?

Как выбрать сервис?

Примеры
Getinline — это полностью бесплатный виджет. Поэтапно для клиента это выглядит так:

Обратите внимание, что на сайте использован этот виджет, и по клику открывается график, в котором можно выбрать услугу и время. В наличии краткое описание услуги, а по клику на время консультации появляется два специалиста на выбор с реальными фото:

Как внедрить?
При выборе виджета обращайте внимание на функционал и стоимость. Вполне вероятно, что некоторые возможности сервиса вам будут ни к чему. Примеры других виджетов и цены:
Мой Кабинет — от 290 до 1490 руб. за месяц. В каждом тарифном плане есть бесплатный период. В наличии мобильные приложения.
Позаписи — от 400 руб. в месяц. Дизайн достаточно простой, но при этом вы можете выявлять клиентов, которые плохо себя зарекомендовали, и отправлять их в черный список. Также можно установить обязательную предоплату для клиента. Бесплатный период дают не всем, для этого нужно подать заявку. В сообществе «ВКонтакте» вы можете добавить ссылку на свою компанию в каталоге «Позаписи», где и сможет записаться клиент. Так выглядит график на сайте репетиционной базы ART LEGION:
Hesus — еще один сервис, где вы можете указать обязательным условием предоплату до посещения, а также добавить схему расположения мест (для кафе, ресторана или кинозала). Доступны несколько вариантов с наличием критериев даты, времени и места. Есть партнерская программа с выплатой 11% от взноса каждого клиента, который придет по вашей реферальной ссылке. Минимальная стоимость — 600 руб. в месяц.

Также в наличии есть узкоспециализированные решения для парикмахерских, отелей, кафе, ресторанов и других сфер.

Выводы
Виджеты онлайн-записи для тех, кто предоставляет услуги, помогут упорядочить посещения, избежать возможных ошибок и увеличить количество реальных клиентов. Кроме того, у вас будет систематизированная клиентская база с контактами и другими данными, фиксация всех посещений, чтобы провоцировать новые записи.

Понравился пост?

Подпишитесь на ежедневное обновление нашего блога прямо сейчас! Будьте в курсе новостей интернет-маркетинга!

Интернет-магазин и развитие
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Интернет-магазин и развитие на 100%
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Корпоративный сайт и развитие
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Корпоративный сайт и развитие на 100%
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Сайт-визитка и развитие
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Сайт-визитка, тексты и развитие
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Сайт-визитка и развитие на 100%
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Сайт, тексты и развитие (36 262 р)
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ
Получать новости компании


×
Лэндинг пейдж и Google.Adwords
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ и Adwords
Получать новости компании


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ 35 300 руб.
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Продвижение сайта без бюджета»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Продвижение сайтов. Модуль 2»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Профессиональная работа с контекстной рекламой»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание Landing page + Яндекс.Директ»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание сайта на Joomla 3! Модуль 2. Разработка»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание интернет-магазина на VirtueMart»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание интернет-магазина на VirtueMart»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «WordPress. Модуль 1. Управление сайтом»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс«WordPress. Модуль 2. Разработка»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание интернет-магазина»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание сайта на основе CMS/HTML»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Профессиональная веб-аналитика Google и Яндекс»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Непоисковое продвижение сайтов в Интернет»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Google Adowrds
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ и Google Adowrds
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ и Google Adowrds 2 месяца
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×