Создаем атмосферу комфортной покупки в 3 этапа

4 апреля 2016 г. Время чтения: меньше минуты Опубликовано в разделах: Блог

4611540112

Объясните, как строится работа с вами

Вашим потенциальным клиентам важно знать, что произойдет, если они выберут вас. Хорошая идея — сразу объяснить им в деталях, что и как будет происходить на всех этапах вашего сотрудничества.

Расскажите ему в деталях, как строить сотрудничество с Вами. Чем на большее количество вопросов вы ответите, тем меньше сомнений останется у клиента. Чем меньше сомнений и рисков у клиента, тем больше шанс, что он что-то у вас купит.

Снизьте риски начала работы с вами

Если есть возможность, дайте клиенту право попробовать вашу услугу/товар без принятия на себя каких-либо обязательств по её дальнейшей оплате.

Принцип похож на историю с котенком, которого вам нужно отдать другу. Если попросить забрать котенка навсегда и описать, как именно за ним придется ухаживать (корм покупать, туалет чистить, по утрам просыпаться рано), друг может и отказаться. А вот если попросить друга подержать у себя котенка две недели, а потом вы его, мол, заберете... Тогда есть хороший шанс, что котенок останется жить у друга навсегда, поскольку за эти две недели ваш друг влюбится в своего нового питомца и отпускать не захочет.

Тоже и с товарами.

Например, мой любимый Универмаг №1 в ГУМе дает бесплатно попробовать разные сорта сыра, что бы определиться с выбором. Насколько я видел, ни один из дегустировавших сыр без покупки оттуда не ушел.

Итак, у вас есть возможность предоставить тест-драйв? Предоставляйте. Есть возможность сделать тест-драйв не на час, а на сутки? Попробуйте такую возможность. Да, здесь есть риск для вас, но может быть, это приведет к значительному росту продаж? Не попробовав, не узнаете.

Еще один, немного измененный вариант данного примера — предоставлять возможность бесплатной и платной работы с вами (платная дает больше возможностей). Если для вас главное — создать известность и получить большое количество лояльных клиентов, которых вы потом сможете монетизировать за счет продажи им более сложных продуктов, то вам следует начать работу с предоставления именно бесплатной версии.

Так, к примеру, поступают большинство программ. В интернете вы можете скачать их бесплатно, но либо срок их годности ограничен 30 днями, либо программа выполняет свою функцию, но указывает на создаваемых ей документах, что вы пользуетесь бесплатной версией программы (так делают большинство pdf — конвертеров) — соответственно, если вы заботитесь о статусе вашей компании, вы, скорее всего, приобретете платную версию.

По этому же пути пошел и Skype, который сначала завоевал мир за счет своего предложения бесплатных видеозвонков, а затем дал своей огромной лояльной клиентской базе возможность звонить на стационарные телефоны за небольшую плату, что и стало основой для монетизации.

2b69038e5d1cf74a

Предложите две версии своего продукта

Существует два варианта данного приема.

Первый — предоставить два варианта вашего товара/услуги:

В этом случае вы не потеряете тех, для кого ваши цены могут быть слишком высоки, — и при этом с вами будут работать и те, кто любит эксклюзивность.

Второй — предоставить три варианта вашего товара/ услуги:

В этом случае большинство будут покупать вариант «оптимальный» как золотую середину. Будут клиенты и на варианты «экономичный», и на «премиум».

Основная цель данной методики — дать людям выбор, чтобы не потерять ни одного из клиентов, которые иначе могли бы уйти от вас либо из-за высокой, либо, наоборот, из-за низкой цены.

Понравился пост?

Подпишитесь на ежедневное обновление нашего блога прямо сейчас! Будьте в курсе новостей интернет-маркетинга!

Интернет-магазин и развитие
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Интернет-магазин и развитие на 100%
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Корпоративный сайт и развитие
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Корпоративный сайт и развитие на 100%
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Сайт-визитка и развитие
Получать новости компании 


×
Сайт-визитка, тексты и развитие
Получать новости компании 


×
Сайт-визитка и развитие на 100%
Получать новости компании 


×
Сайт, тексты и развитие (36 262 р)
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Google.Adwords
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ и Adwords
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ 35 300 руб.
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Курс «Продвижение сайта без бюджета»
Получать новости компании 


×
Курс «Продвижение сайтов. Модуль 2»
Получать новости компании 


×
Курс «Профессиональная работа с контекстной рекламой»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание Landing page + Яндекс.Директ»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание сайта на Joomla 3! Модуль 2. Разработка»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание интернет-магазина на VirtueMart»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание интернет-магазина на VirtueMart»
Получать новости компании 


×
Курс «WordPress. Модуль 1. Управление сайтом»
Получать новости компании 


×
Курс«WordPress. Модуль 2. Разработка»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание интернет-магазина»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание сайта на основе CMS/HTML»
Получать новости компании 


×
Курс «Профессиональная веб-аналитика Google и Яндекс»
Получать новости компании 


×
Курс «Непоисковое продвижение сайтов в Интернет»
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Google Adowrds
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ и Google Adowrds
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ и Google Adowrds 2 месяца
Получать новости компании 


×