Как посчитать и увеличить конверсию сайта?

4 сентября 2013 г. Время чтения: 1 минута Опубликовано в разделах: Блог, Общее

Какая должна быть конверсия сайта?

Низкая конверсия сайта может говорить как о нецелевом трафике, так и о ошибках на сайте.

0 – 1% низкая конверсия сайта
1-5% – средняя(нормальная) конверсия сайта
от 5% – высокая конверсия сайта

Как посчитать конверсию сайта

Конверсия = (Кол-во достигнутых целей) / (Уникальные посещения)

Выше приведена формула для измерения конверсии. В ней указано количество достигнутых целей, которые могут разниться и должны выбираться владельцем сайта. Почему в формуле указаны уникальные посещения? Если мы посчитаем конверсию по уникальным и неуникальным посещениям, то первое число получится больше второго, но это правильней отразит как хорошо работает ваш сайт, так как люди не всегда склонны покупать товар сразу. Человек сначала почитает о вас, потом поищет отзывы на других сайтах, вернется уточнить детали товара, потом посоветуется со своей женой (мужем) и если всё нормально, только тогда оформит и оплатит заказ. На самом деле, если посетитель ушел с сайта сегодня, это ещё не значит, что сайт плохой или некомфортный, возможно, посетитель добавил его в закладки и вернется в будущем для совершения сделки. При расчете конверсии важно выбрать период, например, неделя или месяц. Уникальные посетители должны рассматриваться в рамках этого периода. Статистика изменения конверсии сайта ежемесячно даст возможность видеть тренды, а также оценить эффективность проведенных кампаний, например, эффективность продвижения в поисковых системах. Однако, при этом, стоит учитывать сезонность. Коэффициент конверсии может варьироваться в зависимости от сезона. Конверсию можно рассчитывать как для всего сайта в целом, так и для определения эффективности проведения, к примеру, рекламной кампании или seo-оптимизации. Однако, при этом, измерять конверсию каждой страницы имеет мало смысла, лучше измерять этот параметр в ракурсе всего сайта. 

Давайте разберем самый простой пример

Допустим мы хотим посчитать конверсию сайта за сегодняшний день.

Предположим на сайт зашло 1000 человек. Из них 100 совершили нужное нам целевое действие — купили. Чтобы посчитать конверсию в покупку нужно количество людей, совершивших покупку разделить на общее количество посетителей и умножить на 100%. То есть:

(100/1000)*100%
Получим конверсию 10%

Но на самом деле, такое число ничего нам не скажет. Ведь не понятно, что с ним делать дальше. Поэтому важно считать цепочку конверсии и отслеживать ее на каждом этапе постоянно. Ведь не все сразу купили, кто-то оставил заявку, но не поднял трубку, кто-то поднял и согласился прийти на встречу, кто-то после встречи решил не работать с вами, с кем-то вы подписали договор и у вас наконец-то купили.

Подсчет конверсии на каждом этапе и называется воронкой продаж. Измеряя показатель конверсии на каждом этапе, вы сможете понять свои слабые места и попытаться улучшить работу на каждом из них.

Вопрос того, как повысить конверсию интернет-ресурса в целом и его отдельных страниц, наверное, является главным для владельцев коммерческих интернет-сайтов. Ниже мы расскажем Вам об основных способах того, как повысить конверсию в достаточно сжатое время и без привлечения значительных финансовых средств:

1. Внимательно просмотрите все «посадочные страницы», на которые направляются пользователи с объявлений в системах контекстной рекламы: они должны быть максимально релевантными тем запросам, с которыми показываются.

2. Наполните страницы с карточками товара максимально подробным описанием товара с помещением его фотографий в разных ракурсах или видеороликов; на странице также должен присутствовать и оптимизированный текст (не очень большой, не более 1500 знаков), рассказывающий о продаваемом товаре.

3. Помните, что все тексты на Вашем интернет-ресурсе должны быть «продающими», то есть содержать прямой призыв к действию (покупка товара, регистрация на сайте и тому подобное).

4. Проанализируйте дизайн страниц своего сайта. Помните, что объем информации на них не должен быть слишком большим, а такие ее элементы, как побуждающая к действию кнопка со словами «Купить» или «Оформить заказ», лучше располагать в верхней части страницы.

5. Максимально упростите систему регистрации нового пользователя на Вашем сайте, чтобы она занимала не более пяти минут. Предусмотрите возможность автозаполнения полей при регистрации.

6. Протестируйте свой сайт с точки зрения юзабилити. Помните, что до любой страницы с описанием того или иного товара пользователь должен добираться с главной страницы максимум за три клика. Составьте грамотно структурированный онлайн-каталог всех имеющихся у Вас товаров на сайте, чтобы он был доступен для любого пользователя.

Понравился пост?

Подпишитесь на ежедневное обновление нашего блога прямо сейчас! Будьте в курсе новостей интернет-маркетинга!

Интернет-магазин и развитие
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Интернет-магазин и развитие на 100%
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Корпоративный сайт и развитие
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Корпоративный сайт и развитие на 100%
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Сайт-визитка и развитие
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Сайт-визитка, тексты и развитие
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Сайт-визитка и развитие на 100%
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Сайт, тексты и развитие (36 262 р)
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ
Получать новости компании


×
Лэндинг пейдж и Google.Adwords
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ и Adwords
Получать новости компании


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ 35 300 руб.
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Пакетное предложение
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Продвижение сайта без бюджета»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Продвижение сайтов. Модуль 2»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Профессиональная работа с контекстной рекламой»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание Landing page + Яндекс.Директ»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание сайта на Joomla 3! Модуль 2. Разработка»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание интернет-магазина на VirtueMart»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание интернет-магазина на VirtueMart»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «WordPress. Модуль 1. Управление сайтом»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс«WordPress. Модуль 2. Разработка»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание интернет-магазина»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Создание сайта на основе CMS/HTML»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Профессиональная веб-аналитика Google и Яндекс»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Курс «Непоисковое продвижение сайтов в Интернет»
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Google Adowrds
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ и Google Adowrds
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ и Google Adowrds 2 месяца
Получать новости компании

Я согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

×