Все продвигаемые для моего сайта слова в ТОП-е, на сайте значительно выросла посещаемость, но при этом нет звонков/заказов из интернета. Почему?

Опубликовано 14 января 2012

Rating: +0


Positive


Negative

На самом деле существует много причин в следствии которых действительно могут отсутствовать заказы даже если работы по продвижению выполнены качественно и трафик на сайт заметно вырос. Приведем некоторые из них:

- На сайте указаны контакты, которые не соответствуют действительности, т.е. банально не работает, либо недавно изменился номер телефона компании, а на сайте забыли внести новый.

- Телефон указан правильно и даже функционирует, более того даже гудки идут, но на звонки никто не отвечает! Как ни странно, но достаточно часто бывает ситуация когда в рабочее время никто не берет трубку. Мы стараемся проверять работают ли телефоны, которые указаны на сайтах наших клиентов и всегда предупреждаем если дозвониться на сайт проблематично, но очень сложно это постоянно контролировать, все-таки отвечать за проблемы с телефоном должен владелец сайта.

- Часто встречается ситуация, когда менеджер по ту сторону трубки на звонок отвечает, но делает это так, что желания позвонить по этому номеру еще раз не возникнет больше никогда. Могут просто откровенно нахамить.

- Ситуация когда до звонка может даже не доходить. Цены на сайте значительно выше чем стоимость абсолютно аналогичных товаров у конкурентов. Отлично сделанный, удобный, красивый, классный сайт, вежливый и оперативно-отвечающий менеджер по продажам, своевременная доставка – все это очень важно, люди любят хороший сервис и готовы за это платить. Но все-таки если в вашем магазин розовый слон стоит 500$, а у конкурентов я могу приобрести точно такого же слона за 300$, то скорее всего, отовариваться слоном я буду не у вас.

- Некрасивый и неудобный сайт, у конкурентов сайт значительно лучше. Если человек серьезно относится к своему бизнесу, ежемесячно расходует немаленькие суммы на рекламу, то заказывать сайт за 150$ у студента 3-го курса, недавно изучившего основы html, это неправильно. Сайт не должен отпугивать пользователя, перешедшего из поисковика, в противном случае никакое SEO не спасет.