11 причин низкого коэффициента просмотров email — рассылки

15 марта 2016 г. Время чтения: меньше минуты Опубликовано в разделах: Блог, Продающие заголовки с цифрами

№1. Запоздалое приветствие

«Позвольте, а разве мы с вами знакомы?». Вот так можно охарактеризовать первую реакцию человека на письмо от неизвестной ему (или уже забытой им) компании.

К сожалению, сегодня это вполне стандартная ситуация, когда клиент, однажды совершив покупку, лишь через некоторое время получает «письмо-знакомство».

Он уже и думать забыл о вас и вашей компании. А потому — письмо, скорее всего, будет отправлено в корзину.

Всегда уделяйте особенное внимание знакомству с подписчиком. Не тяните до последнего, ведь пользователь уже оставил свой почтовый адрес. Не молчите в ответ, не делайте длинную паузу без причины.

№2. Шаблонные «вывески»

Представьте серию писем:

Акция! Минус 15 % на все стиральные машины!

Акция! Минус 15 % на все телевизоры!

Акция! Минус 15 % на все мясорубки!

Не успев «переварить» предыдущие сообщения, вы незамедлительно получаете следующую порцию «новых» предложений:

Весенняя скидка! 15 % на все модели стиральных машин!

Сногсшибательная скидка! 15 % на все модели телевизоров!

Невероятная скидка! 15 % на все модели мясорубок!

Не удивительно, что при таком подходе эффективность рассылок резко снижается. Да и сами акции выглядят не притягательными, а скорее назойливыми.

Удивляйте!

Будьте всегда разными. В общем, делайте все что угодно, но только не «закармливайте» своих подписчиков одними и теми же акциями и скидками.

№3. Одно направление

Чаще всего рассылка ориентирована ТОЛЬКО на выгоды (на выгодную для клиента составляющую). К сожалению, это наиболее распространенная причина, которая рано или поздно ухудшает коэффициент просмотров.

Email-рассылка — это своеобразное общение, а не остро заточенный карандаш. Поэтому в ней должны присутствовать человеческие эмоции (азарт, радость, благодарность, восторг, драйв и т. д.).

Используйте разные направления, и не ограничивайтесь выгодами. Поздравляйте подписчиков и принимайте поздравления в свой адрес, делитесь смешными историями и личными наблюдениями, прилагайте фотоотчеты с тех или иных мероприятий.

№4. Много текста

Не стоит утомлять своих подписчиков длинными текстами. Это как минимум напрягает, как максимум — раздражает. Выдавайте лишь самую нужную и ценную информацию (концентрат).

Экономьте время своих читателей, не заставляйте их «корпеть» над целыми полотнами букв.

Впрочем, иногда возникает необходимость в предоставлении «габаритной» информации. Тогда особенно тщательно нужно следить за форматированием и подачей.

№5. Трудно найти отличия

Проведите сейчас небольшой эксперимент. Откройте свой почтовый ящик и беспристрастно оцените реальные «отличия» писем от конкурирующих между собой компаний.

Чем они разнятся? Подходами? Предложениями? Да, это достаточно трудная задача. И определенно можно сказать, что отличаются они, пожалуй, ТОЛЬКО названиями самих компаний.

Как показывает практика, далеко не многим удается «выделиться» на общем фоне. Это плохо, ведь когда нет отличий, тогда в дело вступает «его величество случай».

Обязательно изучайте рассылку своих прямых конкурентов, анализируйте плюсы и минусы.

Отличайтесь. Не бойтесь смелых экспериментов. Будьте не такими, как все.

№6. Просьба в каждом письме

Вам нравится, когда вас постоянно о чем-то просят? Сделайте, пройдите, ответьте, позвоните, напишите, посмотрите…

Тогда почему ваши подписчики до сих пор в каждом письме наблюдают подобного рода «мольбы»? Это порядком надоедает. Возникает ощущение, что к вам все время обращаются с просьбой.

Старайтесь порой воздерживаться от каких-либо просьб и призывов в рассылке (например, можно просто вставить ссылку, и совсем необязательно просить по ней перейти).

№7. Нет адаптации под мобильные устройства

Не стоит сбрасывать со счетов тот факт, что в настоящий момент всевозможные мобильные гаджеты набирают обороты популярности (возможно, они уже превысили частоту использования стационарных компьютеров и даже ноутбуков).

Не стоит полагаться авось. Просчитывать нужно все варианты и работать нужно для всех, а не только для тех, кто пользуется стандартным экраном.

№8. Сложные материалы

Можно ли с помощью электронного письма объяснить человеку, как устроен, например, самолет? Маловероятно. Это равносильно изданию солидной по размеру книги на почтовой открытке.

Сложные материалы не предназначены для почтовой рассылки. Запомните эту простую истину.

Направление вашей деятельности имеет определенную технически сложную специфику? Это не повод «загружать» человека всеми возможными профессиональными терминами и выражениями, предлагая вступить в ряды вашего сообщества.

№9. Письма загадочны и непредсказуемы

Постарайтесь время от времени сообщать своим подписчикам о том, какие сюрпризы их ждут, допустим, в текущем месяце (что вы для них готовите, планируете, запускаете). Ожидание так же приятно, как и само событие.

№10. Чрезмерная рекламность

Здесь все достаточно просто и понятно. Тем не менее многие продолжают бойко наполнять свои рассылки рекламой.

Если ваши email-письма содержат 90 % рекламы и 10 % полезной информации, то коэффициент просмотров не «достигнет» нуля, а уйдет в минус.

Как быть? Отказаться от рекламы? Не стоит. Просто соблюдайте хотя бы правило «40 на 60» (40 % полезной информации на 60 % рекламной).

№11. Частые письма

Эффективность email-рассылки заметно снижается при высокой частоте. Подписчики реагируют на ежедневные письма от одного и того же адресата, как на некий раздражитель, от которого хочется избавиться.

Используйте небольшие перерывы между отправкой писем для сбора нового материала и поиска интересного контента. Только без фанатизма (слишком длинные перерывы не менее губительны).

Подводим итоги

Мы рассмотрели 11 причин, которые приводят к снижению коэффициента просмотров.

Однако устранение даже таких «видимых» недочетов поможет вам не только сохранить своих подписчиков, но и перевести их в клиентов.

Понравился пост?

Подпишитесь на ежедневное обновление нашего блога прямо сейчас! Будьте в курсе новостей интернет-маркетинга!

Интернет-магазин и развитие
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Интернет-магазин и развитие на 100%
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Корпоративный сайт и развитие
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Корпоративный сайт и развитие на 100%
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Сайт-визитка и развитие
Получать новости компании 


×
Сайт-визитка, тексты и развитие
Получать новости компании 


×
Сайт-визитка и развитие на 100%
Получать новости компании 


×
Сайт, тексты и развитие (36 262 р)
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Google.Adwords
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ и Adwords
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж и Яндекс.Директ 35 300 руб.
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Пакетное предложение
Получать новости компании 


×
Курс «Продвижение сайта без бюджета»
Получать новости компании 


×
Курс «Продвижение сайтов. Модуль 2»
Получать новости компании 


×
Курс «Профессиональная работа с контекстной рекламой»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание Landing page + Яндекс.Директ»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание сайта на Joomla 3! Модуль 2. Разработка»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание интернет-магазина на VirtueMart»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание интернет-магазина на VirtueMart»
Получать новости компании 


×
Курс «WordPress. Модуль 1. Управление сайтом»
Получать новости компании 


×
Курс«WordPress. Модуль 2. Разработка»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание интернет-магазина»
Получать новости компании 


×
Курс «Создание сайта на основе CMS/HTML»
Получать новости компании 


×
Курс «Профессиональная веб-аналитика Google и Яндекс»
Получать новости компании 


×
Курс «Непоисковое продвижение сайтов в Интернет»
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Google Adowrds
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ и Google Adowrds
Получать новости компании 


×
Лэндинг пейдж на готовом дизайне и Яндекс.Директ и Google Adowrds 2 месяца
Получать новости компании 


×